Essais gratuits

Vous développez un produit et pensez que le laser peut faire partie de votre process? envoyez-nous vos échantillons, nous effectuerons gratuitement les tests pour vous. Vous pouvez également venir dans nos ateliers voir de vos propres yeux comment fonctionnent nos machines. Convenons d'un rendez-vous, nous vous recevrons avec plaisir.

S.A.V.

Tous nos produits sont garantis pièces et main d’œuvre pendant 1an, (sauf les tubes co2 verre, garantis 3mois car une malfaçon serait détectée dans ce laps de temps). En cas de panne sur une machine, soit nous nous déplaçons contre une sommes forfaitaire de 180€, soit nous rapatrions la machine dans nos ateliers, le transport aller étant aux frais du client, le retour à nos frais.

Pour plus de sérénité, nous proposons également des extensions de garantie et des contrats d’entretien annuels.

Livraison 

Nous utilisons 2 modes de livraison, soit nous livrons nous-même, soit nous mandatons un transporteur avec-qui nous avons un partenariat (et les assurances adéquates), pour vous garantir la bonne réception de votre machine.

Installation 

Nous pouvons venir installer la machine chez vous. C'est systématique sur les gros modèles, pour vous garantir un matériel immédiatement opérationnel

Formation

La formation du personnel utilisant la machine est importante, tant au niveau de la prévention et la sécurité, que de l’organisation du travail et de la productivité. Nous proposons une formation complète sur l'utilisation et la maintenance de la machine laser, et l'utilisation du logiciel. (en 2 modules: voir l'onglet "service" > "formation")

Assistance 
technique 

Vous pouvez compter sur notre assistance par mail, téléphonique, ainsi que sur les tutoriels téléchargeables sur notre site, sur nos vidéos, et si besoin, sur le contrôle à distance du pc contrôlant la machine (sous réserve que celui-ci soit relié à internet). 

Sous-traitance

Vous avez une commande qui excède votre capacité de production ? Nous pouvons vous aidez, nous sommes équipé notamment d'une découpe laser co2 150w de 2x3m.

Location

Certains de nos modèles peuvent être loués avec option d'achat. Une solution pratique pour les entreprises qui débutent, qui veulent pondérer l'investissement initial ou celles qui veulent expérimenter nos machines!

Occasions

Grâce à l'offre de reprise que nous proposons, nous récupérons les petites machines âgées de moins d'un an de nos clients qui en achètent de plus grosses, et nous les proposons donc à l'occasion. 

Dépôt-vente

Vous souhaitez revendre votre machine, quelle qu'en soit la marque, nous vous proposons de la révisée et la mettre en dépôt vente chez nous.